سياسة الاستبدال والاسترجاع

رضا الزبون هو أهم حاجة عندنا، ولهذا وفرنا سياسة استبدال وإرجاع واضحة وبسيطة:

يحق لك الاستبدال أو الإرجاع إذا:

• خلال 3 أيام من استلام الطلب

• المنتج ما استُعملش

• يكون بحالته الأصلية

• مع العلبة والتغليف كاملين

ما نقبلوش الإرجاع إذا:

• المنتج مستعمل

• التغليف متضرر

• الضرر ناتج عن سوء استعمال

ملاحظات مهمة:

• إذا الغلط من عندنا 👉 نحن نتحمل كل التكاليف

• إذا الزبون غير رأيه 👉 يتحمل مصاريف الإرجاع

نحبوا نكونوا صريحين وواضحين من الأول، باش ما يصيرش أي لبس 🤝